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totle FAQ
토틀 FAQ
토틀 FAQ
  • ❓자주 묻는 질문들 (FAQ)
  • 설치, 삭제 및 업데이트
    • 🙈토틀 메뉴가 보이지 않아요
    • ⛔MS 스토어 설치 아웃룩 지원 불가
    • 😢토틀을 삭제하고 싶어요
    • ❗Microsoft Office 2016 Pro 버전 (16.0.0.4266)
    • 🆕새 Outlook에서도 토틀을 사용하고 싶어요
    • 🧾영수증은 어디서 받나요?
    • 🏛️개인, 기업 및 공공기관에서 사용해도 괜찮을까요?
    • 🗃️대용량 파일 용량이 꽉 찼어요
    • 📧SMTP, IMAP, POP3 및 MAPI가 뭔가요?
  • 구독 및 해지
    • 🔁라이선스 연장
    • 💰구독 내역 확인
    • ❌구독 해지
    • 😅구독했는데 Free/Trial 플랜으로 나와요
  • 탈퇴 및 계정 관리
    • 🆔토틀 ID를 변경하는 방법
    • 🔑토틀 비밀번호 재설정하기
    • 🚨토틀 계정 탈퇴하기
  • 고객 지원
    • 🔍totle Issue Collector
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  • 구독한 계정 확인
  • 구독한 계정으로 로그인하기
  1. 구독 및 해지

구독했는데 Free/Trial 플랜으로 나와요

구독한 계정으로 로그인하기.

Previous구독 해지Next토틀 ID를 변경하는 방법

Last updated 10 months ago

비즈니스 플랜부터는 관리자가 라이선스를 할당하여 주는 방식입니다.

그렇기 때문에 별도의 로그인이 필요하지 않으며 관리자가 공유해준 설치 파일을 통해 바로 토틀을 사용할 수 있습니다.

구독한 계정 확인

토틀에는 총 3가지 로그인 방법이 있습니다.

  1. 토틀 계정 아이디/비밀번호 로그인.

  2. 마이크로소프트 계정 연동 로그인.

  3. 구글 계정 연동 로그인.

  • 설령 같은 이메일이어도 계정 연동 로그인 방식과 아이디/비밀번호 직접 입력 방식은 다른 계정으로 인식됩니다.

  • 그렇기 때문에 마이크로소프트 계정 연동 방식으로 구독 후, 마이크로소프트 계정을 직접 입력하여 로그인 하면 Free/Trial 플랜으로 로그인 됩니다.

구독한 계정으로 로그인하기

  • 구독을 하셨음에도 Free/Trial 플랜으로 나온다면 마소/구글 연동 계정으로 구독 하셨을 수도 있습니다. 혹은 반대의 경우로 직접 입력하여 회원가입 하였으나 재 로그인 시 계정 연동 로그인을 통해 로그인 하셨을 수도 있습니다. 아웃룩 > 토틀 > 환경설정 > 로그아웃을 통해 로그아웃 후 계정 연동 방식으로 다시 로그인해 주시기를 부탁드립니다.

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