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totle FAQ
토틀 FAQ
토틀 FAQ
  • ❓자주 묻는 질문들 (FAQ)
  • 설치, 삭제 및 업데이트
    • 🙈토틀 메뉴가 보이지 않아요
    • ⛔MS 스토어 설치 아웃룩 지원 불가
    • 😢토틀을 삭제하고 싶어요
    • ❗Microsoft Office 2016 Pro 버전 (16.0.0.4266)
    • 🆕새 Outlook에서도 토틀을 사용하고 싶어요
    • 🧾영수증은 어디서 받나요?
    • 🏛️개인, 기업 및 공공기관에서 사용해도 괜찮을까요?
    • 🗃️대용량 파일 용량이 꽉 찼어요
    • 📧SMTP, IMAP, POP3 및 MAPI가 뭔가요?
  • 구독 및 해지
    • 🔁라이선스 연장
    • 💰구독 내역 확인
    • ❌구독 해지
    • 😅구독했는데 Free/Trial 플랜으로 나와요
  • 탈퇴 및 계정 관리
    • 🆔토틀 ID를 변경하는 방법
    • 🔑토틀 비밀번호 재설정하기
    • 🚨토틀 계정 탈퇴하기
  • 고객 지원
    • 🔍totle Issue Collector
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  • 실제 토틀 설치 여부 확인하기
  • 아웃룩 추가 기능 활성화하기
  • 비활성화 여부는 어떻게 알 수 있나요?
  • 어떻게 활성화 할 수 있나요?
  1. 설치, 삭제 및 업데이트

토틀 메뉴가 보이지 않아요

아웃룩에서 토틀 메뉴가 보이지 않으신가요?

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Last updated 10 months ago

실제 토틀 설치 여부 확인하기

  • 토틀을 설치했다고 생각했는데 어떤 이유로 토틀이 설치가 완료되지 않은 경우가 있습니다.

  • 토틀이 잘설치되었는지 확인해보려면 아래 경로에 토틀 프로그램이 존재하는지 확인해 봅니다.

  • 제어판 → 프로그램 및 기능 경로에 totle 프로그램이 있는지 확인해주세요.

아웃룩 추가 기능 활성화하기

  • 추가 기능을 비활성화된 상태에서는 토틀의 기능들을 활용하실 수 없습니다.

  • 추가 기능이 비활성화 되어 있다면 추가 기능 활성화를 통해 토틀을 활용하실 수 있습니다.

비활성화 여부는 어떻게 알 수 있나요?

  1. 추가 기능에 토틀이 없는 경우

  • 아웃룩 상단에 위치한 파일 → 옵션 (왼쪽 하단 메뉴) → 추가 기능에 토틀이 없는 경우

어떻게 활성화 할 수 있나요?

1. 아웃룩 상단 파일 클릭

2. 옵션 (왼쪽 하단 메뉴) 클릭

3. 추가 기능 메뉴 클릭

4. 사용하지 않는 응용 프로그램 추가 기능 아래에 있는 totle Office Addin 클릭

5. 관리 드롭다운 메뉴에서 사용할 수 없는 항목을 선택한 뒤 이동 클릭

6. 사용할 수 없는 항목 팝업 창에서 좌측 하단에 위치한 사용 버튼 클릭

7. 모든 창을 끄고 아웃룩을 재실행 해 Outlook 옵션으로 이동

8. 비활성 응용 프로그램 추가 기능에 토틀이 나타나는지 확인

9. totle을 클릭한 뒤 관리 드롭다운 메뉴 내 COM 추가 기능을 클릭한 뒤 이동 클릭

10. COM 추가 기능 팝업창에서 totle을 찾아 체크 한 뒤 확인 클릭

11. 확인 클릭과 동시에 나타나는 토틀 메뉴 확인

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