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# totle Issue Collector

1. #### 윈도우 검색창 **→ totle Issue Collector를 검색 후 클릭합니다.**

<figure><img src="/files/61OWpXQnfJfBgrHjycxX" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. **totle Issue Collector 창이 뜨면** **"**<mark style="color:blue;">**수집  시작**</mark>**" 버튼을 클릭합니다.**

<figure><img src="/files/Iju4Zxf1OlVio7IkdpD1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **수집이 완료되면 아래와 같은 알림창과 함께 바탕 화면에 오늘 날짜로 폴더가 하나 생성됩니다.**

<div data-full-width="false"><figure><img src="/files/Iy9mFliwVR9qNgRLsnQe" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/5wBDMgmJ94XOBqmQUhzM" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

4. **고객 문의를 실 때 위 폴더를 공유해주시면 문제 해결에 큰 도움이 되니 해당 폴더를 같이 보내 주시면 감사드리겠습니다.**
